Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

1. Quem somos

A Bateia (nome fantasia de Daniela Pesquisa e Recrutamento LTDA, CNPJ 44.614.835/0001-07, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811, Conjunto 115, São Paulo/SP) presta serviços de recrutamento, triagem e operação de campo para pesquisas de mercado e de experiência do usuário.

Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ela se aplica a duas situações distintas: quando você é participante de uma pesquisa que recrutamos, e quando você é contato de um cliente ou possível cliente.

2. Nosso papel no tratamento

Na maior parte dos projetos, atuamos como operadores de dados pessoais: tratamos as informações conforme as instruções do cliente que contratou a pesquisa, que é o controlador. Na gestão do nosso próprio banco de participantes e na comunicação comercial, atuamos como controladores.

3. Dados de participantes

O que coletamos. Nome, dados de contato (telefone, e-mail), dados demográficos (idade, gênero quando relevante ao estudo, cidade), informações profissionais (ocupação, cargo, setor, porte da empresa), hábitos de consumo e uso de produtos e serviços, respostas ao questionário de pré-filtro, disponibilidade de agenda e condições técnicas (equipamento, conexão) quando a pesquisa for digital.

Como coletamos. Por meio de formulários de cadastro e de triagem, contato telefônico ou por aplicativos de mensagem, indicação de outros participantes e bases próprias construídas ao longo do tempo.

Para que usamos. Exclusivamente para verificar se o seu perfil atende aos critérios de um estudo, convidá-lo, agendar sua participação, prepará-lo para a atividade, acompanhar sua presença, viabilizar o pagamento do incentivo e, quando você concordar, convidá-lo para estudos futuros compatíveis.

Base legal. Consentimento, para o cadastro no banco de participantes e para a participação em cada estudo; execução de contrato, para as obrigações assumidas com você e com o cliente; e cumprimento de obrigação legal, para os registros fiscais do incentivo pago.

Dados sensíveis. Alguns estudos exigem informações sensíveis, como dados de saúde. Nesses casos, a coleta é feita com consentimento específico e destacado, limitada ao mínimo necessário, e nunca reaproveitada em outro projeto.

4. Dados de clientes e contatos comerciais

Tratamos nome, cargo, empresa e dados de contato profissional de clientes e possíveis clientes, com base no legítimo interesse, para comunicação comercial e execução de projetos. Toda comunicação traz forma clara de descadastro, e pedidos de exclusão são atendidos em até dois dias úteis.

5. Com quem compartilhamos

• Com o cliente contratante, os dados necessários para que a pesquisa aconteça: normalmente perfil resumido (MiniBio), respostas do pré-filtro e dados de agendamento. Não compartilhamos nosso banco de participantes.
• Com prestadores de serviço que sustentam a operação: plataformas de formulário e planilha, videoconferência, assinatura eletrônica, mensageria e meios de pagamento do incentivo.
• Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos listas de contatos a terceiros, em nenhuma hipótese.

6. Transferência internacional

Alguns dos serviços que utilizamos armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que o fornecedor ofereça grau de proteção compatível com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de projeto: pelo período necessário à execução e por até 12 meses após o encerramento, para fins de eventual reposição, auditoria e comprovação de incentivo.
• Banco de participantes: enquanto houver consentimento válido, revisado a cada 24 meses ou a qualquer momento a seu pedido.
• Registros fiscais e contábeis: pelo prazo exigido em lei.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Como protegemos

Acesso restrito às pessoas envolvidas em cada projeto, autenticação em duas etapas nas ferramentas que a suportam, contas nominais, contratos de confidencialidade com a equipe e com parceiros, e minimização. Coletamos apenas o que o estudo exige. Nenhum sistema é imune a incidentes; caso ocorra algum com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos da lei.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, pedir portabilidade, obter informação sobre compartilhamentos, revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@bateiacampo.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se atuamos como operadores em nome de um cliente, encaminharemos seu pedido ao controlador e informaremos você.

Revogar o consentimento não afeta a legalidade do tratamento feito antes da revogação, nem impede a guarda de registros exigidos por lei.

10. Participação é voluntária

Participar de uma pesquisa é sempre voluntário. Você pode recusar o convite, interromper a participação a qualquer momento e deixar de responder qualquer pergunta, sem precisar justificar. Isso não impede convites futuros, salvo se você pedir para sair do banco.

11. Cookies

Este site utiliza apenas cookies necessários ao seu funcionamento. Não utilizamos cookies de análise, publicidade ou rastreamento de terceiros.

12. Encarregado pelo tratamento de dados

Encarregado (DPO): Daniela Dagnolo, no e-mail privacidade@bateiacampo.com.br.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. A data no topo indica a última revisão, e alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que tivermos.